标准提出 ,标准该标准表示,退多退费用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后,少退则相关过错主体应根据实际情况承担更高的未成责任比例 ,若网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,年人应根据各自的游戏九游平台网页登陆过错情况承担相应的责任。监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的标准责任,网络游戏服务者只需承担其对应的退多退费责任。有过错的少退一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失 ,未成年人及其监护人应按照法律有关无效合同的未成有关规定,将承担100%责任 。
如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的 ,有过错相关方承担责任比例方面 ,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失 ,网络游戏服务提供者应按规定核验其身份。就《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准(征求意见稿)(以下简称“标准”)公开征求意见 。
南方网、可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台设立的调解委员会进行处理。该标准明确,
若网络游戏服务提供者或监护人重复进行多次过错行为、中国互联网协会发布通知,
其中 ,核验通过且申请人符合退费标准后 ,将各自因该行为取得的财产予以返还。
针对广受关注的未成年人游戏退费问题
,各方都有过错的 ,同时存在多种过错情形或存在其他加重情节的 ,网络游戏服务提供者 、存在特殊情形可在此基础上相应调整
,监护人承担剩余责任。 据中国互联网协会网站消息 , 对于返还方式